محمدعلی طالبی روز شنبه در نشست شورای تحول اداری استان کرمان افزود: در این مسیر باید سیستم چابکی برای ارایه خدمت به مردم فراهم کنیم و تصمیمات شجاعانه را در درون دستگاه های اجرایی بگیریم و در این بخش ترس را کنار بگذاریم.
وی تاکید کرد: در بخش دولتی با این امکانات و ظرفیت نیروی انسانی می توانیم بهتر کار کنیم؛ باید تحرک جدی‌تری در بخش دولتی اتفاق بیفتد و سطح خدمت رسانی به مردم را ارتقا دهیم، کار مردم را سریع تر انجام دهیم و فرآیندها را اصلاح کنیم تا اتفاق مبارکی را در کرمان رقم بزنیم و مردم بدانند اگر روزی نیازمند حضور آنان هستیم، کارشان نیز زودتر انجام می شود.
طالبی با بیان اینکه هماهنگی و همراهی با نهادهای نظارتی در قالب های مختلف در فضای استان کرمان امروزه وجود دارد اظهار داشت: جلساتی برای دستگاه های اجرایی برگزار می شود و این فضا در استان کرمان حاکم شده است اما قابل توجیه نیست که یک مدیر در دستگاهی برای ارایه خدمت به مردم دستش بلرزد و نتواند شجاعانه تصمیم گیری کند.
نماینده عالی دولت در استان کرمان گفت: در صورتی که یک مدیر جایی حس می کند ممکن است تصمیم وی مورد نظارت و پیگیری قرار گیرد یا تخلفی از وی گزارش شود، آن را به من گزارش کند و بگویید که باید خدمتی ارایه کنید اما دغدغه نهادهای نظارتی را دارید؛ اگر بدانیم یک موضوع در دستگاهی روی زمین مانده و مدیر نمی تواند تصمیم بگیرد و این موضوع منعکس نشده، برای استان قابل توجیه نیست.
جشنواره شهید رجایی در کرمان ناقص است
وی در ادامه با اشاره به روند ارزیابی عملکرد دستگاه ها برای جشنواره شهید رجایی تصریح کرد: پنج دستگاه برتر این جشنواره قابل پیش بینی بود زیرا شاخص های ارزیابی ناقص است؛ ما این شاخص ها را در یزد اصلاح کردیم و شاخص ها را ارتقا دادیم تا ارزیابی واقعی تری از عملکرد دستگاه ها داشته باشیم.
طالبی یادآور شد: برخی دستگاه ها در جشنواره شهید رجایی، ستاد اقامه نماز و شورای امر به معروف در رتبه نخست قرار دارند در حالی که خاصیت آنها برای رفع و رجوع امور مردم مشخص نیست و بیشترین نارضایتی مردمی را داشتند؛ چاره ای نداریم غیر از اینکه ارزیابی ها را دقیق و براساس اولویت ها و نیازهای بومی استان تدوین کنیم و در این زمینه لازم است تغییراتی هرچند جزیی در شاخص ها اتفاق بیفتد؛ لذا پیشنهاد می شود که وضعیت استان یزد را در کرمان اجرا کنیم و حداقل تا سال آینده این ارزیابی را در استان داشته باشیم.
تعریف دوره های آموزشی موثر
وی اضافه کرد: در بخش آموزش تاکید دارم یکسری دوره های کاربردی و موثر برای مدیران استان کرمان تعریف شود و مدیران بایستی ملزم به حضور در این دوره ها شوند تا دانش آنان ارتقا یابد و تأثیرگذاری دانش را بر عملکرد دستگاه های اجرایی در خدمت به مردم ببینیم.
استاندار کرمان افزود: مدیران استانداری، بخشداران و فرمانداران اولویت و پیشقدم شوند و درکنار آنان، مدیران دستگاه های اجرایی استان نیز این آموزش ها را ببینند.
شهرستان های محروم از مجتمع اداری
وی بیان کرد: مجتمع های اداری در استان کار زیبایی است اما برخی شهرستان ها از آن محروم هستند؛ به طور مثال امکانات اداری در شهرستان تازه تاسیس جازموریان فاجعه است و باید آن را در اولویت بگذاریم تا هرجا مجتمع اداری ندارد، ظرف مدت ماه آینده زمین و نقشه کار تهیه شود و با استفاده از منابع غیردولتی و دولتی آن را تامین اعتبار کنیم.
طالبی گفت: نداشتن ساختمان اداری بهانه ای می شود که شهرستان محروم که بیش از هرجایی نیاز به ساختار اداری دارند به بهانه ای برای ساختار اداری تبدیل نشوند؛ داستان مجتمع های اداری باید به سرعت تعیین تکلیف شوند تا شرایط مناسب ارایه خدمت به مردم را در این مناطق داشته باشیم.
وی ابراز داشت: سازمان مدیریت در طرح تحول اداری پیشقدم و در این زمینه کار خوبی انجام شده، اگر دستگاهی نظرات اصلاحی برای این طرح داشت، آن را ارایه تا طرح جامعی در حوزه تحول اداری داشته باشیم.
استاندار کرمان همچنین با اشاره به استفاده اجباری از کارشناسان در طرح تحول اداری استان کرمان گفت: فکر می کنم دستگاه ها بایستی با افتخار و داوطلبانه به اجرا و تدوین این طرح ها کمک کنند تا از توان دستگاه های دولتی و بخش خصوصی در این حوزه استفاده ببریم و شرکت هایی که در تدوین این اسناد کار می کنند به استانداری معرفی شوند تا ضمن تقویت این شرکت ها بتوانیم خدماتی را به بخش دولتی و غیردولتی استان بدهیم و شرکت ها بتوانند پروژه های ملی دریافت کنند و در این بخش فعال شوند.
تفویض اختیارات به استانداری کلید خورد
وی گفت: در طرح تحول اداری باید شجاعانه تر تصمیم بگیریم و در مسایل مردم جدی تر باشیم، یکی از برکات جنگ تحمیلی اخیر تفویض اختیار دولت و وزرا به استانداران بود که کلیات آن از سوی هیات دولت مشخص شده است.
طالبی ادامه داد: مصوبه هیات دولت برای تفویض اختیار به استانداران این است که هر موضوعی نیاز به تصمیم گیری وزرا و رییس جمهور در تهران دارد اکنون به استانداران واگذار شده است.
وی تصریح کرد: فضا برای رفع گره ها و سرعت بخشیدن به موضوعات در استان و ایجاد فضای جدید خدمت به مردم فراهم شده و امیدوارم از این فرصت همه دوستان استفاده و شرایط مناسب را فراهم کنند.
ارتباط با رسانه به معنای ارتباط با مردم است
استاندار کرمان همچنین خاطرنشان کرد: ارتباط با رسانه ها به معنای تقویت ارتباط با مردم است و ما نیازمند اطلاع رسانی و گفت وگو با مردم هستیم که ابزار آن رسانه ها هستند.
وی افزود: ابزار، انتقادها و پیشنهادهای مردم به مسئولان و انتقال گزارش ها و اخبار، رویدادها و انعکاس اخبار ادارات و سازمان ها برعهده رسانه هاست که بایستی به عنوان موضوع جدی در ارزیابی مورد توجه قرار گیرد.
ارزیابی روابط عمومی دستگاه های اجرایی
طالبی در ادامه با اشاره به اینکه مکانیسم ارزیابی روابط عمومی دستگاه های اجرایی توسط شورای روابط عمومی های استان کرمان ارائه شود گفت: در یزد از رسانه ها می خواستیم مدیران را ارزیابی کنند.
وی افزود: دستگاه های اجرایی روابط عمومی قوی را می طلبند لذا بایستی با دقت زیاد توسط مدیران انتخاب شوند؛ شورای روابط عمومی بایستی روی روابط عمومی ها نظارت داشته باشد که این مهم در استان می تواند دنبال و پیگیری شود.
امیدوارم مصوبات این نشست آغاز تحول اداری شایسته در استان باشد.
